Sık Sorulan Sorular

2eltraktor.com.tr hakkında en çok sorulan soruları aşağıda bulabilirsiniz. Aradığınız yanıtı bulamazsanız bizimle iletişime geçin.

Üyelik ve ilan verme

İlan vermek ücretli mi?

Hayır. Her bireysel üyenin ücretsiz ilan hakkı vardır. Hakkınız dolduğunda tek seferlik ücretli ilan alabilirsiniz. Ayrıntılar için Bireysel Üyelik Paketleri sayfasına bakın.

Nasıl ilan veririm?

Üye olup giriş yaptıktan sonra "İlan Ver" düğmesine tıklayın. Kategoriyi seçin, ürün bilgilerini ve fotoğrafları ekleyin. İlanınızı mobil uygulamamızdan telefon kamerasıyla çok daha hızlı da verebilirsiniz.

İlanım ne zaman yayına girer?

Bireysel ilanlar, kurallara uygunluk kontrolünden sonra yayına alınır; bu işlem mesai saatlerinde genellikle kısa sürer. Kurumsal mağaza ilanları anında yayınlanır.

İlanım neden onaylanmadı?

Yanıltıcı fiyat, başka sitelerden alınmış fotoğraf, eksik bilgi veya yanlış kategori gibi nedenlerle ilan onaylanmayabilir. İlan Verme Kuralları'nı okuyup ilanınızı düzenleyerek yeniden gönderebilirsiniz.

Üye olmak için neden cep telefonu numarası isteniyor?

Sahte hesapları ve dolandırıcılığı önlemek için üyelikte Türkiye'deki bir cep telefonu numarası (05XX) zorunludur.

Doping ve mağaza

Doping nedir, ne işe yarar?

Doping, ilanınızı vitrinde, kategori listesinin üstünde veya "Acil" bölümünde göstererek daha çok alıcıya ulaşmasını sağlar. Koşullar için Doping Satın Alma Şartları sayfasına bakın.

Mağaza açmak için şirket sahibi olmak gerekir mi?

Mağaza paketleri bayi, galeri, üretici ve yedek parça satıcısı gibi işletmeler içindir. Şartlar için Mağaza Açma Şartları ve Kurumsal Mağaza Paketleri sayfalarına bakabilirsiniz.

Alım satım ve güvenlik

Satın alma işlemi site üzerinden mi yapılıyor?

Hayır. 2eltraktor.com.tr alıcı ile satıcıyı buluşturan bir ilan platformudur. Ürünün görülmesi, pazarlık, ödeme ve teslim taraflar arasında yapılır.

Dolandırıcılıktan nasıl korunurum?

Ürünü görmeden kapora veya ödeme göndermeyin. Kargo ya da gümrük ücreti isteyen, yurtdışından yazan veya sizi site dışı bir linke yönlendiren kişilere itibar etmeyin. Şüpheli ilan ve mesajları "Şikâyet Et" düğmesiyle bize bildirin. Daha fazlası için Güvenli Alışveriş İpuçları sayfasına bakın.

Yurtdışından gelen mesajlar neden engelleniyor?

Üyelerimizi uluslararası dolandırıcılık mesajlarından korumak için üyelik, mesajlaşma ve iletişim formları yalnızca Türkiye'den kullanılabilir.

Hesap ve kişisel veriler

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısından kayıtlı e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı isteyebilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesabınızı hesap silme sayfasından veya mobil uygulamada Profil > Hesap Silme Talebi bölümünden silebilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsiniz.